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服务理念

  为了进一步改善我公司的各项服务, 加强与客户之间的交流, 我们希望了解各位朋友的真实情况以及各位朋友对我厂产品的评价、期望、意见和建议。请您将您的真实情况和想法告诉我们。以变我们改进从而提供更优质的服务。谢谢您的支持和协助!

 

一、服务承诺

1.若因本公司产品质量问题,实行“包调、包退”服务;

2.接到重量信息反馈,24小时内给予用户满意答复,国内三日内到达现场,国外用户实行电话电话/传真/邮件方式在10内给予答复。

3.随货提供:
  工厂检验证书/质量证明书/检测报告提供配件,提供安装技术、调试服务咨询对大型工程项目,根据技术合同/标准要求进行生产、检测,并配合用户现场指导严格按照ISO9001质量体系管理控制,严格按照合同、标准供应。

 

二、服务说明

  客户在使用过程中如发现产品不能正常使用,可向本公司销售服务部咨询,并阐明合同号、供货时间、执行标准、规格型号、材质、使用环境、故障情况以及相关的详细内容。 

 

三、质量方针

    “以科技为先、树行业精品、创国际品牌”。 

 

四、服务总则

    “提供更好的节能代步工具”是我们的服务宗旨,我们不懈地追求以期望让每个用户都能得到最满意的服务。 

 

五、服务口号

    服务口号——“为您做得更好”

 

六、顾客理念

    引导顾客需求,提供满意服务。